中華人民共和國國家發展和改革委員會

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政研室副主任、委新聞發言人孟瑋回應熱點問題(八)
2019-09-20  來源:政策研究室子站

  【經濟參考報記者】發改委日前發布了關于開展家政服務領域信用建設專項行動的通知,請您介紹一下推進家政服務領域信用建設有何背景?目標是什么?

  【孟瑋】近年來,我國家政服務業快速發展,但仍存在行業信用缺失等問題,一些負面事件還時有發生,人民群眾對此反映很大。黨中央、國務院高度重視家政服務業發展。習近平總書記指出,“家政服務大有可為,要堅持誠信為本,提高職業化水平”。今年6月26日,國務院辦公廳發布了《關于促進家政服務業提質擴容的意見》,也就是“家政36條”,明確提出開展家政服務領域信用建設專項行動。

  在此背景下,國家發展改革委牽頭會同商務部等7部門聯合印發《通知》,目的是通過開展專項行動,實現“三個有利于”:

  一是有利于發揮協同作用,建立健全家政信用工作機制。家政領域信用建設涉及家政企業、家政服務人員和消費者等多個方面,需要部門、協會、企業和消費者的共同努力,調動社會力量廣泛參與,營造齊抓共管的工作氛圍。

  二是有利于實現信息共享,優化家政服務信用信息服務。以共享需求為導向,逐步建立家政企業、從業人員及消費者的信用記錄,依托全國家政服務信用信息平臺和“信用中國”網站,開發家政服務信用APP,實現家政服務能知情、服務可查詢。

  三是有利于引導市場行為,促進家政服務業規范發展。開展守信聯合激勵和失信聯合懲戒,持續開展誠信宣傳,進一步引導規范家政企業、從業人員和消費者的行為,推進家政服務業高質量發展。

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